El tercer elemento, las demandas emocionales por atención de clientes, es evaluado en el cuestionario de factores psicosociales intralaborales de la Batería de Riesgo Psicosocial mediante la dimensión demandas emocionalesa) Propender por el mejoramiento y mantenimiento de las condiciones de vida y salud de la población trabajadora.Intervención
En línea con lo anterior, resulta pertinente pensar en desarrollar instrumentos confiables y válidos que permitan estimar los impactos del uso de la tecnología en el trabajo, sobre todo, cuando los cambios normativos producto de la pandemia por COVID-19 hacen, por ejemplo, un llamado a la desconexión laboral como una forma de mitigar el riesgo
A través de este servicio se facilita herramientas que permitan establecer acciones de promoción de la Salud y prevención de la enfermedad laboral impactando de manera positiva en cuanto a :En pocas palabras, el instrumento bajo escrutinio cumple parcialmente con la primera parte del numeral d.Intervención de los factores de riesgos psicosocial
El riesgo psicosocial puede manifestarse de muchas formas, desde el estrés y la ansiedad hasta problemas más graves como el burnout o la depresión.Una de las inquietudes más recurrentes es sobre la posibilidad de aplicar esta herramienta de manera virtual, dada las facilidades de la tecnología con las que se cuentan hoy en día.La Inspección
En el artworkículo nine de la Resolución 2646 de 2008, se alude a la información de la que deben disponer los empleadores o contratantes en relación con la evaluación de los factores psicosociales. Nuevamente, se trata de requisitos que exceden el alcance de la Batería de Riesgo Psicosocial.. En este factor, se incluyen ítems que indagan por